KVKK aydınlatma metni

BGM GAYRİMENKUL YATIRIM DANIŞMANLIK İNŞAAT TURİZM TİCARET İTHALAT İHRACAT LİMİTED ŞİRKETİ. Laroxx Hotel, Güzeloba Mah. Kardeşkentler Cad. 2349 Sok. No:4, Muratpaşa 07260 Antalya / Türkiye. https://laroxxhotel.com · info@laroxxhotel.com · +90 242 323 20 23.

Bu aydınlatma web ziyaretçileri, üyeler ve doğrudan rezervasyon talebinde bulunan misafirlere yöneliktir. Otelde konaklama sırasında yürütülen kimlik bildirimi, kamera veya personel süreçleri için ilgili yerde ayrıca aydınlatma yapılır.

Veriler web formları, üyelik/giriş işlemleri, kişiye özel teklif sayfası, e-posta, telefon ve misafirin seçmesi halinde WhatsApp yoluyla; kısmen otomatik, kısmen kayıt sisteminin parçası olan otomatik olmayan yöntemlerle toplanır. Ad soyad, e-posta, telefon; seçilen tarihler, oda, misafir sayıları ve çocuk yaşları, ek misafir bilgileri, talepler; üyelik kimlik doğrulama kayıtları ve Google ile giriş seçilmişse Google hesap kimliği, ad ve e-posta; teklif/kabul sürümleri, ödeme planı, transfer tutarı, tarihi ve isteğe bağlı banka referansı; IP, istek zamanı ve güvenlik kayıtları işlenebilir. Web talebinde kimlik/pasaport belgesi, tam kart verisi veya sağlık verisi istenmez; serbest alana bu bilgileri yazmayın.

Talebi yanıtlamak, teklif hazırlamak, rezervasyon ve üye hesabını yönetmek, hizmet iletişimini yürütmek ve ödeme bildirimini eşleştirmek için sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili veriler KVKK madde 5/2-c kapsamında işlenir. Mevzuatın gerektirdiği muhasebe, fatura ve kayıtların tutulması açık kanuni düzenleme veya hukuki yükümlülük kapsamında madde 5/2-a ve ç’ye; uyuşmazlık ve kabul kayıtları bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için madde 5/2-e’ye dayanır. Erişim güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesinde gerekli teknik kayıtlar, temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat kapsamında madde 5/2-f’ye dayanır. İsteğe bağlı analitik yalnız ayrı tercihle çalışır. Pazarlama izni bu formlarda toplanmaz; rezervasyon veya üyelik verisi kendiliğinden kampanya listesine dönüştürülmez.

Verilere görevleriyle sınırlı yetkili otel personeli erişir. Gerekli ölçüde barındırma/BT ve e-posta sağlayıcıları hizmetin işletilmesi; banka ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları ödeme/faturalama; hukuk danışmanları hakların korunması; kanunen yetkili kamu kurumları ve yargı mercileri yasal yükümlülükler için alıcı olabilir. Web rezervasyon bildirimleri Google Workspace ile işlenir; Google ile giriş ve WhatsApp kullanılırsa ilgili sağlayıcılar devreye girer. Google Haritalar yerleştirmeleri sağlayıcıya bağlantı ve teknik veri iletebilir. Bu hizmetler yurt dışında işleme veya erişim içerebilir. Yurt dışı aktarımlarda KVKK madde 9’daki uygulanabilir yeterlilik veya uygun güvence mekanizması gerekir; bu metin ve WhatsApp tercihi bunun yerine geçen açık rıza ya da güvence oluşturmaz. E-posta/telefonla rezervasyon desteği de sunulur.

Hesap ve talep verileri amaç için gerekli süreyle; sözleşme, tahsilat ve kabul kayıtları ilgili kanuni saklama ve hak arama süreleriyle sınırlı tutulur. Süre dolunca veya işleme şartları ortadan kalkınca kanuni yükümlülükler gözetilerek silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Erişim görevle sınırlandırılır, oturum ve kişiye özel bağlantılar süreli çalışır. Teklif/takip bağlantısının yedi günlük erişim süresi kayıtların silinme süresi değildir. Gereksiz veya hassas bilgi paylaşmayın.

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi isteme; amaç ve amaca uygun kullanımı öğrenme; yurt içi/yurt dışı alıcıları bilme; eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme; şartları oluşmuşsa silme veya yok etme isteme; düzeltme ve silme/yok etmenin alıcılara bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik analizle aleyhinize çıkan sonuca itiraz; hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep haklarınız vardır. Kanuni saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar sırf hesap kapandığı için derhal silinmeyebilir.

Başvurunuzu kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle Güzeloba Mah. Kardeşkentler Cad. 2349 Sok. No:4, Muratpaşa 07260 Antalya / Türkiye adresine yazılı olarak; güvenli elektronik imza/mobil imza ile veya daha önce bildirdiğiniz ve sistemde kayıtlı e-posta adresinizden info@laroxxhotel.com adresine iletebilirsiniz. Mevzuata uygun diğer başvuru yolları saklıdır. Başvuru en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır; kural olarak ücretsizdir, mevzuatın izin verdiği ek maliyetler saklıdır. Bu metin bilgilendirmedir; okundu onayı, açık rıza veya ticari ileti izni istenmez. Ayrı Gizlilik ve Çerez Politikası sayfaları da erişime açıktır. Sürüm: 20 Ekim 2026.